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赛专业知识、赛服务理念,智为铭略学习竞赛拉开序幕!
2019年10月25日,智为铭略项目学习竞赛拉开序幕!此次竞赛由智为铭略总经办、项目部、客服服务部5人组成了专业的评审团队,对参赛选手专业知识、沟通能力、服务理念等多个方面的进行综合测评。
*初,由于紧张的情绪,参赛选手未能在*一时间调整好**状态,导致在接下来的竞赛路演中出现了讲解不清晰,用词专业度不够,各部分内容衔接不够流畅等问题。在整个过程中缺少互动,令比赛现场笼在着紧张的氛围中。
随后评委团队一一点出了问题,并在现场进行了专业的指导。参赛选手们的状态渐入*境,现场紧张的气氛一扫而空,随之而来的是轻松活跃的气氛,选手对评审团提出的企业实际情况问题对答如流,游刃有余。
*后出场的选手,吸取了前面选手的经验,用专业的词汇、精湛的解说技巧,流畅地根据企业自身的情况与申报条件进行评估,在进行分析讲解的同时,井井有条地规划了企业接下来的工作安排。
本次竞赛,项目部王铮*终获得优胜奖, 由智为铭略总经理孙先强亲自颁发荣誉证书,并发放奖金红包,给予表彰奖励!
智为铭略总经理孙先强在赛后总结道:智为铭略的同事在客户现场服务时,首先需要树立一个良好的专业顾问形象,其次必须根据每家企业自身的情况有的放矢,针对性进行分析指导。
这次竞赛,大家通过分享学习,发现彼此身上的闪光点,指出有待改进的问题,其他参会同事也在过程中,了解了很多企业会出现的情况和问题,学到了很多官方文件里没有提及的知识。乐分享、共成长,智为人将始终奋斗在解决客户问题,实现自我价值的路上!
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