在专精特新中小企业评定框架——精细化中，包含人力资源、管理体系、运营效益、企业文化四个要素。为了让大家对专精特新中小企业评定指标体系有更加清晰的认识，智多星特将有关精细化这一项指标的具体细分内容梳理在下方：

（一）R1.1

指标名称：人均产值

指标说明：人均产值是指企业营业收入与企业员工数之比

（二）R1.2

指标名称：本科以上学历员工数量占比

指标说明：本科以上学历员工数量占比是指企业拥有本科学位的员工数占企业员工总数的百分比

（三）R1.3

指标名称：人均培训费用

指标说明：人均培训费用是指企业用于员工培训发展的费用与企业员工数之比，其中培训发展费用包括企业内部、外部培训的各项费用

（四）R1.4

指标名称：员工流失率

指标说明：员工流失率就是在会计年度内离职员工占企业员工总数的比例，该指标是员工满意反向指标

二、R2制度管理

（一）R2.1

指标名称：制度流程高效性

指标说明：制度流程高效性指企业财务、社保、公司治理、业务合规等各项制度的健全性、规范性、有效性，企业经营管理流程运行的规范性和顺畅性

（二）R2.2

指标名称：管理体系认证

指标说明：质量体系认证种类指企业是否通过由国家管理机构认可并授权的*三方认证机构评估认证的质量体系认证的种类

（三）R2.3

指标名称：应收账款周转率

指标说明：应收账款周转率是企业在一定时期内赊销净收入与平均应收账款余额之比

（四）R2.4

指标名称：**发展水平（单位产值耗电耗水比）

指标说明：**发展是指按照**、低碳和循环经济发展要求，走资源集约、环境友好发展道路，完善**发展管理体系，无不良环境安全事件

三、运营效益

（一）R3.1

指标名称：资本积累率（资本保值增值率）

指标说明：资本积累率是指企业年末所有者权益的增长额同年初所有者权益总额之比。该指标是分析企业当年资本积累能力和发展能力的主要指标

（二）R3.2

指标名称：净资产收益率

指标说明：净资产收益率又称股东权益报酬率，是指净利润额与平均股东权益的比值。该指标是衡量企业盈利能力的重要指标

（三）R3.3

指标名称：流动资产周转率

指标说明：流动资产周转率是指销售收入与流动资产平均余额的比率。该指标是衡量资产利用率的一个重要指标

（四）R3.4

指标名称：流动比率

指标说明：流动比率是指流动资产对流动负债的比率，用来衡量企业流动资产在短期债务到期以前，可以变为现金用于偿还负债的能力。企业资产的变现能力越强，短期偿债能力亦越强

（五）R3.5

指标名称：客户满意

指标说明：客户满意指企业精准理解客户需求，通过各种方式吸引客户，增强客户粘性，产品或服务满足客户需求的程度

四、企业文化

（一）R4.1

指标名称：社会贡献率

指标说明：社会贡献率是指企业对社会贡献总额与资产平均总额的比率。其中，社会贡献总额包括工资、劳保退休统筹及其他社会福利支出、利息支出净额、应交或已交的增值税、消费税、营业税、有关销售税金及附加、所得税及有关费用和净利润等。

（二）R4.2

指标名称：企业文化理念

指标说明：企业文化理念是指企业在文化方面的提炼完整并贯彻一致的，价值观、发展原则、管理理念等核心要素清晰。

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