各市（区）工信局、姑苏区经科局、工业园区经发委、高新区经发委：

为进一步提高全市服务型制造整体水平，推动制造企业向价值链高端攀升，根据《“苏州制造”品牌建设三年行动计划》（苏委办发〔2021〕10号）的要求，现决定开展2021年度苏州市服务型制造示范企业申报工作，有关事项通知如下：

一、申报领域

积*鼓励制造企业加快实现从生产加工向材料供应、研发设计、品牌建设、管理服务、营销推广等环节延伸，推动服务化模式创新，不断增加服务要素在投入和产出中的比重，创新多种形式“产品+服务”经营模式，形成制造与服务相互支撑、相互促进的发展格局。重点发展领域如下：

（一）总集成总承包

制造企业以价值链延伸与再造为重点，具有系统集成和一站式解决方案的服务能力，提供产品的同时，也提供设计、承接项目等系统方案的总集成总承包服务。

（二）个性化定制

制造企业通过业务流程和管理流程改造，建立产品多样化和定制化的生产模式，使生产和消费环节对接。把用户体验视为企业战略的核心要素，围绕发现用户核心价值，加强体验设计，畅通用户体验渠道，优化用户体验环境，构建全流程用户体验服务，实现个性化的精准营销。

（三）在线支持服务

制造企业通过发挥技术、人才、品牌、服务优势，以生产制造为中心，开展在线监控检测。围绕企业自身产品，利用互联网和新一代信息技术，建立数据服务平台和设备跟踪系统，进行在线数据采集、运行分析、故障诊断、系统维护和设备升级等服务。

（四）全生命周期管理

制造企业延伸服务链条，从主要提供产品制造向提供产品和服务转变。通过整合产业链上下游生产与服务资源，提升研发设计、生产制造、维护管理、产品再制造和回收处理能力，实施产品全生命周期管理服务。

（五）专业化社会化服务

制造企业依托技术的人才专业优势，通过业务流程再造，面向行业提供社会化、专业化服务。立足企业产品功能，为其他单位（个人）开展检验检测、仓储物流、电力需求侧管理、视频会议、互联网管理等专业化服务。

（六）融资租赁服务

制造企业通过建立企业财务公司、金融租赁公司等方式开展融资租赁服务，通过开展设备融资租赁服务，扩大销售，提高市场占有率。

（七）供应链管理

制造企业开展生产物流的优化提升，实施仓配一体化管理、全供应链管理、协同制造物流平台管理和逆向物流管理等模式，高效运用订单管理、物流配送、仓储库存等供应链服务，通过优化供应链管理，实现企业提质增效。

（八）其他创新模式

鼓励和支持制造业企业加强关键核心技术研发，深化新一代信息技术应用，构建开放式创新平台，发展信息增值服务，探索和实践智能服务新模式，大力发展制造业服务外包，持续推动服务型制造创新发展，促进制造业与服务业融合。

二、申报要求

（一）在苏州市范围内依法注册的制造业企业；

（二）企业具有独立法人资格，具有健全的财务管理机构和制度，近三年无严重失信记录；

（三）企业拥有自主生产的核心产品，拥有在苏州市范围内**注册、拥有的自主品牌，本地注册商标满2年（截至2021年8月31日，商标注册时间满24个月）；

（四）企业申报年前一年度或前两年度平均的营业收入不低于1000万元，其中综合服务收入占比不低于20%，利润不低于50万元；

（五）已获市级以上同类荣誉的企业不得重复申报。

奖励政策：经地方推荐、材料初审、专家评审、现场核查、名单公示等程序，市工信局每年评审认定20家左右市级服务型制造示范企业(项目)。对新认定为苏州市级服务型制造示范企业(项目)的单位，给予每家一次性奖励50万元。

三、工作要求

（一）属地化申报。各市（区）工信部门受理企业申报材料后，需对申报材料进行初审，择优推荐。每个地区申报企业数量不超过5家（需对推荐企业进行排序，已获评市级服务型制造示范培育企业的单位不占名额）；填写《2021年度苏州市服务型制造示范企业申报汇总表》并行文报至市工信局。

（二）各市（区）工信部门上报推荐文件及企业申报材料电子版、纸质版各一份，截止时间为10月29日（周五），逾期不予受理。

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